Os atendimentos individuais se dão a partir da procura do interessado (neste momento via e-mail), ou encaminhamento, com o posterior preenchimento de ficha com dados pessoais, bem como horários de disponibilidade para atendimento.

Após esse momento, há o primeiro contato realizado por telefone, onde se deve marcar um horário para ocorrer a triagem com o estagiário responsável. Esse processo inicial leva de um a dois encontros, com a função de avaliar se a demanda que o sujeito trouxe seria para o PAIP, para outro serviço da instituição ou para a rede de saúde do município.

Se encaminhado para psicoterapia, é assinado o Termo de Compromisso pelos estagiários em conjunto com o funcionário/aluno e estes são informados do contrato, ou seja, a respeito das combinações do atendimento, como o número de faltas aceitas pelo contrato, o compromisso necessário e da possibilidade do que foi discutido vir a ser utilizado para fins de pesquisa.

O programa ainda conta com a realização de oficinas para o corpo docente, a partir de pedidos de suas coordenações com demandas específicas, bem como as que mais aparecem nos atendimentos individuais, conforme pesquisa organizacional do serviço com os estagiários.